Cuando ningún producto del mercado encaja con lo tuyo, lo construimos.

El problema que resolvemos

El mercado está lleno de herramientas IA "horizontales" que prometen valer para cualquier negocio. En la práctica, encajan a medias en la mayoría de empresas —especialmente en aquellas con procesos algo distintos al estándar. Pasa el típico ciclo: pruebas la herramienta de moda, le dedicas semanas a configurarla, descubres que no cubre el 30% de tu caso real, y la dejas aparcada.

El servicio "a medida" existe para esos casos donde lo genérico no llega: procesos verticales muy específicos, integraciones con sistemas propios, reglas de negocio que nadie más tiene, o flujos donde la diferencia entre el 80% y el 100% de cobertura es la diferencia entre que la herramienta sea útil o quede en un rincón.

Cómo lo hacemos

1. Diagnóstico profundo. Pasamos tiempo entendiendo el proceso a automatizar al detalle: cómo funciona hoy, qué decisiones se toman, qué excepciones existen, qué pasa cuando algo falla. Sin esta fase, lo demás no funciona.
2. Diseño del agente. Definimos exactamente qué debe hacer el agente y qué no. Qué decisiones automatiza, cuáles propone, cuáles escala a un humano. Qué métricas indican que está funcionando. Esta fase termina con un documento que tú firmas — no avanzamos sin claridad.
3. Desarrollo iterativo. Construimos en sprints cortos, con resultado visible desde la primera semana. Tú ves el agente funcionando contra datos reales (o sintéticos pero realistas) cada poco tiempo, y te incorporamos al feedback.
4. Integración con tu pila técnica. El agente se conecta a tus sistemas existentes —ERP, CRM, base de datos propia, APIs internas, lo que tengas. Sin pedirte que cambies tu stack.
5. Despliegue y operación. Te lo dejamos en producción, con monitorización y alertas. Mantenimiento incluido los primeros meses.

Qué te entregamos

• Agente operativo en producción, no una demo. Funcionando contra tus datos reales.
• Documentación técnica completa para tu equipo.
• Código fuente y/o despliegue donde tú decidas (tu nube, on-premise, gestionado por nosotros).
• Panel de monitorización con métricas operativas (volumen, latencia, errores, intervenciones humanas).
• Plan de mantenimiento y mejora los primeros meses.
• Transferencia de conocimiento a tu equipo si quieres asumir el mantenimiento internamente más adelante.

Casos típicos donde tiene sentido

• Procesos verticales muy específicos de tu sector —legal, sanitario, industrial, retail especializado— donde nadie ha hecho aún un producto que encaje.
• Integraciones con sistemas propios o legacy que las herramientas comerciales no soportan.
• Combinaciones de tareas donde necesitas que una IA orqueste varios pasos: leer un documento, buscar en una base, decidir, contestar, registrar.
• Workflows internos que tu equipo hace varias veces al día y nadie se ha sentado a pensar cómo automatizar porque "es lo de siempre".
• Necesidades de soberanía o compliance que descartan productos cloud de terceros y requieren despliegue local controlado.

Tecnologías que utilizamos

Trabajamos con un stack moderno pero pragmático — usamos la herramienta correcta para cada parte, sin atarnos a un proveedor:

• Modelos LLM: Claude, GPT, modelos open-source (Llama, Mistral, Qwen, GLM) cuando aplica despliegue local.
• Frameworks de agentes: propios y de mercado, según el caso.
• Backends: .NET, Node.js, Python — según con qué se integra mejor en tu entorno.
• Bases de datos: MongoDB, PostgreSQL, Redis, Pinecone, Qdrant para vectorial.
• Despliegue: tu cloud (AWS, Azure, GCP), tu infraestructura propia, o gestionado por nosotros.

Lo que no hacemos

Honestidad por delante:

• No construimos a medida lo que ya hace bien una herramienta del mercado. Si tu caso encaja, te recomendamos esa herramienta.
• No prometemos resultados que no podemos garantizar. Si en el diagnóstico vemos que la IA no está madura para tu problema, te lo decimos.
• No vendemos proyectos faraónicos. Empezamos siempre con un alcance pequeño y crecemos por evidencia.

Preguntas frecuentes